Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026

1. Préambule

La société MADELIN S.A. accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients, prospects, partenaires commerciaux et utilisateurs de son site internet.

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.madelin-sa.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

MADELIN S.A. s’engage à traiter les données personnelles conformément à la réglementation applicable, notamment :

  • Le Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement UE 2016/679).
  • La loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Cette politique s’applique à l’ensemble des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre de l’utilisation du site internet, des relations commerciales et des activités de formation professionnelle de MADELIN S.A.

 

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est : MADELIN S.A.

  • Société par actions simplifiée (SAS) au capital de 100 000 €
  • Siège social : 15 à 19 rue Paul Pousset, ZAC du Moulin Marcille 49130 Les Ponts-de-Cé (France)
  • RCS Angers : 402 874 895
  • SIRET : 402 874 895 00012
  • Téléphone : +33 2 41 33 19 20
  • E-mail : infos@madelin-sa.com
  • Site internet : madelin-sa.com

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse électronique indiquée ci-dessus.

Déléguée à la protection des données (DPO) : Margaux FOURET

 

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site internet www.madelin-sa.com, MADELIN S.A. est susceptible de collecter des données personnelles directement auprès des utilisateurs ou automatiquement lors de leur navigation.

Formulaire de contact :

  • Société/Entité
  • Nom et prénom
  • Fonction
  • E-mail
  • Téléphone
  • Adresse postale
  • Message

 

Création d’un compte client :

  • E-mail et mot de passe
  • Nom et prénom
  • Entreprise ou administration
  • Adresse postale
  • Téléphone
  • Nationalité de la structure
  • SIRET
  • N° TVA intracommunautaire

 

Passage d’une commande d’un client :

  • Adresse de facturation et de livraison
  • Informations relatives aux produits commandés
  • Informations nécessaires au paiement et à la facturation

 

Données collectées automatiquement :

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
  • Cookies : voir la section « Cookies » ci-dessous

 

4. Finalités, bases légales et durée de conservation

Les données personnelles collectées par MADELIN S.A. sont utilisées uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. Les traitements réalisés dans le cadre du site internet reposent sur les bases légales suivantes :

Finalité Base légale Durée de conservation
Répondre aux demandes transmises via le formulaire de contact Intérêt légitime ou mesures précontractuelles selon la nature de la demande Automatiquement supprimé après 3 ans
Création et gestion des comptes clients Exécution du contrat ou mesures précontractuelles 2 ans à compter de la dernière connexion au compte client
Traiter et suivre les commandes Exécution du contrat 2 ans à compter de la dernière connexion au compte client
Assurer la facturation et respecter les obligations comptables Obligation légale 10 ans
Organiser la livraison des commandes Exécution du contrat 2 ans à compter de la dernière connexion au compte client
Mesurer la fréquentation du site et améliorer son fonctionnement Consentement 13 mois

MADELIN S.A. conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.

À l’expiration des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque leur conservation demeure légalement nécessaire.

 

5. Destinataires et sous-traitants

Les données personnelles collectées sont destinées aux services habilités de MADELIN S.A., dans la limite de leurs attributions.

Elles peuvent également être transmises aux prestataires intervenant dans le fonctionnement du site et le traitement des commandes, notamment :

Prestataire Rôle Localisation
OVH SAS Hébergeur France
Google Analytics Outils de mesure d’audience Irlande / États-Unis (transfert encadré par les CCT)
Mimosa Maintenance informatique France
Systempay Prestataire de paiement sécurisé France
Chronopost Transporteur France

Ces destinataires accèdent uniquement aux données nécessaires à l’exécution de leurs missions.

MADELIN S.A. veille à ce que ses sous-traitants présentent des garanties suffisantes en matière de confidentialité et de protection des données personnelles.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

Les transferts de données hors de l’Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne.

 

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Cookies obligatoires : fonctionnement du site (session, préférences). Pas de consentement requis.
  • Cookies analytics : mesure d’audience (Google Analytics). Soumis à votre consentement.
  • Cookies vidéo : lecture de vidéos intégrées au site (Youtube). Soumis à votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite, ou à tout moment via le bouton « Gestion des cookies » en bas de chaque page du site internet.

 

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : obtenir une copie de vos données
  • Rectification : corriger des données inexactes
  • Effacement : demander la suppression de vos données
  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Limitation : demander la limitation du traitement
  • Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : infos@madelin-sa.com

Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.

 

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, accès restreint aux données, mots de passe, sauvegardes régulières.

 

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.